ร่วมงานกับเรา

หน้าที่รับผิดชอบ

1. ปฏิบัติงานจำหน่ายและเพิ่มมูลค่าให้กับตั๋วโดยสารทุกประเภท
2. ปฏิบัติงานเก็บค่าโดยสารในส่วนที่ขาด–เกินและค่าธรรมเนียมต่างๆ
3. ตรวจสอบดูแลและรับผิดชอบเงินสดที่อยู่ในถาดเงินสด
4. ตรวจสอบและปรับข้อมูลในตั๋วโดยสาร ในกรณีติด Error Code ต่างๆ
5. ตรวจสอบและรับเปลี่ยนหรือรับคืนตั๋วโดยสาร
6. ตรวจสอบและดูแลเรื่องการใช้งานของประตู Swing Gate ในเบื้องต้น
7. ดำเนินงานดูแลให้บริการผู้โดยสารทุกคนด้วยความเต็มใจให้บริการและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่พิการ เด็ก คนชรา คนตั้งครรภ์ และผู้ต้องการความช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษและให้ข้อมูลข่าวสารแก่ผู้โดยสารตามสถานการณ์
8. ดำเนินงานแก้ไขสถานการณ์เมื่อมีอุปกรณ์บกพร่องในเบื้องต้น เช่น อุปกรณ์ระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ (AFC)
9. ดำเนินงานเปิด/ปิดและควบคุมทิศทางของบันไดเลื่อนเมื่อได้รับคำสั่งของนายสถานี
10. ดำเนินงานตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไม่ปกติและให้ความช่วยเหลือในการอพยพผู้โดยสาร ออกจากสถานี หรือขบวนรถไฟฟ้าขัดข้อง
11. Safety and Quality System – ปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยและคุณภาพ ให้เป็นไปตามมาตรฐานของหน่วยงานอย่างเคร่งครัด
12. Risk Management – ปฏิบัติตามแผน/กิจกรรมด้านการบริหารความเสี่ยงของหน่วยงานในความรับผิดชอบให้สอดคล้องกับนโยบาย มาตรฐาน และข้อกำหนดขององค์กร
13. ปฏิบัติงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

1. ประกาศนียบัตรวิชาชีพ, ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง หรือปริญญาตรี 
2. ความรู้ด้านการบริหารจัดการเงิน การจัดเก็บรายได้ในสถานี
3. ทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำนักงาน หรือระบบ POS เบื้องต้น
4. ทักษะในการใช้ภาษาอังกฤษ
5. การบริการลูกค้า
6. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
7. การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
8. จิตสำนึกด้านความปลอดภัย